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太保寿险赵平雪:避开低端内卷 瞄准中高客是制胜之道

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太保寿险赵平雪:避开低端内卷 瞄准中高客是制胜之道

本报记者 苏向杲

今年,人身险行业保费增速低迷,无论是保险公司,还是从业者,均面临着业绩增长压力。不过,有一批保险营销员的业绩表现却很优秀,他们是如何做到的?有何秘诀?为此,《证券日报》记者近期专访了太保寿险北京分公司顾问营销业务经理赵平雪。

10多年前,一次偶然的契机,赵平雪加入了太保寿险北京分公司顾问营销渠道。此后10余年来,他连续多年入围MDRT(百万圆桌会议,保费达到一定标准才能入围)。2021年1月-7月,其带领的40多人团队期交保费收入超4300万元,人均达成期交保费近100万元,这个业绩在同业团队中颇为罕见。

图为:太保寿险北京分公司顾问营销业务经理 赵平雪

在今年行业持续低迷的背景下,赵平雪团队业绩缘何如此优异?他将团队的优异成绩归功于公司平台的支持、“守护客户财富,管控好客户风险”的营销理念、瞄准中高客(中高端客户)保险营销策略、高品质及高学历营销队伍等因素。

赵平雪表示,基于对保险行业及理财市场的专业研判,团队秉持“守护客户财富,管控好客户风险”的营销理念,坚决杜绝销售误导、欺骗投保人等现象的发生。

在赵平雪看来,一个保险营销员需要具备以下技能:一是量身定制专属家庭保障方案的能力;二是规划客户在各个年龄段面临的各项刚需花销的能力;三是合法合理的税务规划能力;四是让客户家庭财产与企业财产隔离的能力;五是规划客户财富传承的能力。

有优质经营平台、良好的经营理念及高质量的营销队伍还不足以产生优异的业绩。找到目标客户群,与庞的营销员群体形成差异化竞争,才是保险营销员脱颖而出的秘诀。

当然,做中高客保险营销并非坦途。总体来看,营销员业绩昙花一现者较多,基业长青者寥寥。赵平雪认为,之所以如此,追根究底是因为营销员急于求成,追逐眼前利益,没有着眼于长期发展和长远利益。只有坚守正确的从业初心,才能“基业长青”。

赵平雪要求团队以专业的技能和优质的服务赢得客户信任,同时也要求团队创新服务、跨界经营,从客户需求角度创新服务场景,提升客户体验。

就开拓新客户方面,赵平雪表示,其团队会借力公司资源策划相关项目、搭建平台为中高客提供服务。如:强化与银行、券商、地产公司、医疗公司等机构的跨界合作,共同服务客户,满足客户多样性的保险需求。同时,顾问营销推出分新项目,通过保险产品与健康、养老、资管的服务融合,为客户提供服务、创造价值。此外,团队也会加强每日的客户面访等工作,以满足不同客户的个性化需求。“总体看,这确实挺难,但我们坚持去做,所以取得了较好的成绩。”

赵平雪认为,未来随着居民收入提升,人口老龄化到来,通过金融机构做好家庭资产配置将是理财市场主流。保险作为资产配置的重要途径之一,将会取得长足的发展,保险将会成为提高居民生活幸福感的重要工具,也会成为老年人安享晚年的重要保障。

(编辑 田冬 孙倩)

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标签:赵平雪 太保寿险 中国太保寿险北京分公司 保险营销员 业绩